メーカー保証規約

1. 保証内容

本規約に基づき、通常使用による不具合が生じた際は、無償にて新品と交換いたします。
※現在、修理は承っておりません。

2. 保証期間

製品のお届け日より1年間とします。

3. 保証対象範囲

通常の使用範囲内における、下のような製品の機能に支障をきたす故障が対象となります。

• キャスターの異音、走行不能

• キャリーハンドルの作動不良（引き出せない、固定できない）
  

• ファスナーの不良（スライダーの脱落や、噛み合わせの不具合）

• キャリーハンドルの作動不良（引き出せない、固定できない）
  

• その他、通常使用に支障をきたす機能的故障
  

4. 保証対象外事項（免責事項）

以下等の場合は、保証期間内であっても保証の対象外となります。

• 航空会社および配送業者による預け入れ中の破損

• 通常の使用に伴う摩耗、擦り傷、汚れ、退色

• 誤った使用方法や不当な改造・修理による故障

• 地震・火災・水害などの天災による損傷

• オークションやフリマアプリ等の二次流通で購入された場合
  

• 製品本来の仕様に該当するもの
  
  

5. 交換の手順

①申請・確認
公式ラインにて、下記3点をご連絡ください。

・お名前
・注文番号（#から始まる数字4桁）
・不良箇所の写真または動画

公式ライン：https://lin.ee/T2C8eiy

当店にて商品の状態を確認し、保証対象の可否をご案内いたします。
※必要に応じて、使用状況などを追加で確認させていただく場合がございます。

②ご返送
保証対象となる場合は、お手元の商品について、当店より返送方法をご案内いたします。

③交換品発送
新品の交換品を発送いたします。